Aparece "Setup start error code 2", (también "código 193", "código 216" o "código 267") aparece cuando intento instalar el controlador. ¿Qué debo hacer?

Este error aparece cuando se descarga e instala el controlador incorrecto para su sistema operativo (OS).

Por favor, compruebe su sistema operativo de nuevo haciendo referencia a <Como identificar su sistema operativo para (OS) Windows o Macintosh.> y volver a instalar el controlador correcto.

Preguntas frecuentes y solución de problemas