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Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Cómo desinstalar el controlador de la impresora?

Los controladores incluyen la utilidad DriverWizard, que puede utilizar para instalar, eliminar y actualizar controladores.

Para desinstalar el controlador de la impresora, siga las instrucciones que se indican a continuación:

 

  1. En el directorio de instalación donde se encuentran los archivos de controlador, haga doble clic en el archivo DriverWizard.exe para iniciar la utilidad DriverWizard.
     
  2. Seleccione [Remove printer drivers(Eliminar impresoras)] y, a continuación, haga clic en [Next].
    Asistente para controladores
  3. Seleccione [Remove printer drivers(Eliminar impresoras)] y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
    Seleccione Método de eliminación

  4. Compruebe la impresora que desea quitar y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
    Quitar impresoras

  5. Haga clic en [Finish ] (Finalizar) para iniciar la desinstalación.
    Finalización del Asistente para controladores

  6. Una vez finalizada la desinstalación, haga clic en [Close ] (Cerrar).

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