Preguntas frecuentes y solución de problemas

Las luces indicadoras se encienden y parpadean para indicar el estatus de la impresora. Los sigiuentes símbolos son utilizados en esta Pregunta Frecuente para explicar el significado de los diferentes colores y patrones.

o  o  o	Indicador está encendido en el color mostrado
o  o  o	Indicador está parpadeando en el color mostrado
o  o	Indicador parpadea 1 o 2 veces en cada color, luego se apaga
	Indicador está encendido o está parpadeando en cualquier color o patrón
	Indicador está apagado

FUENTE DE PODER	ESTATUS	BATTE (BATERÍA)	(Bluetooth) (Wi-Fi)	Descripción
				Encendido
				Cubierta del rollo abierta
				Recibiendo data Transferiendo data
				Error Error de Impresora Error de alimentación Error de cubierta abierta Error de communicación Error proceso de imagen Error búsqueda Data Error no plantilla Error búsqueda punto de acceso Error conexión punto de acceso Error Seguridad >> Véase debajo para más información
				Error Error batería Error almacenamiento masivo
				Error de sistema
				En modo de reinicio >> Véase debajo para más información
			(Una vez cada 3 segundos)	Conexión inlámbrica conectada, no conectada*
				Conexión inalámbrica o Bluetooth encendida, conecteda
			(Una vez cada segundo)	Fijando WPS*
				Reiniciando
				Formato completo (Al [Data de impresión después de ser Impresa] ha sido fijada a [Erase-Borrar])
				Enfriándose >> Véase debajo para más información
				Modo de lectura MCR
				Lectura MCR exitosa
				Error de lectura MCR
		(Una vez cada 4 segundos)		Estado de batería recargable: mitad
		(Dos veces cada 4 segundos)		Estado de batería recargable: bajo
		(Una vez cada segundo)		Batería debe ser cargada
				Cargándose
				Estado de batería recargable: llena Carga completa
				En modo de almacenamiento masivo
				Proceso de archivo en el modo de almacenamiento masivo
				Inicializar

*RJ-4040 solamente

Avisos indicadores

El indicador de la fuente de PODER no se enciende

La impresora no está recibiendo energía.

Si está utilizando una fuente de poder AC o DC, asegurarse que el adaptador AC o adaptador del automóvil esté debidamente conectado y asegurase que la fuente de poder AC o DC esté encendida.

Si está utilizando una fuente de poder DC, revisar el fusor.

Enfriamiento del Cabezal o Motor

El cabeza térmico o el motor está muy caliente.

Cabezal:
Si el cabezal térmico se torna muy caliente, el cabezal termal puede producir una imagen en el papel en áreas no intentadas a ser impresas. Esta condición es normal al imprimir documentos con una gran cantidad de contenido en negro.

La impresora se detendrá y resumirá la impresión después del cabezal de impresión haberse enfriado.

Para evitar o retrasar el inicio de esta condición, imprimir utilizando una especificación de densidad ligera, reduciendo la cantidad de espacio negro siendo impreso.
(Por ejemplo, remover el fondo sombreado y colores en gráficos y documentos), y asegurarse que la impresora tenga la ventilación adecuada y no esté ubicada en un area cerrada.

Motor:
No utilizar la impresora contínuamente. Si la impresora es utilizada contínuamente, el motor se calentará. En este caso, la impresora se detendrá y continuará la impresión después del motor haberse enfriado.

Error de recepción de data

Data puede no haberse recibido correctamente cuando las comunicaciones no son estables.  Tratar de conectarse una vez más cuando las condiciones de comunicación hayan mejorado.

La impresora se está reiniciando

El adaptador AC ha sido desconectado mientras el firmware estaba siendo actualizado, y la impresora se reinició la próxima vez que se encendió.
Contactar a su distribuidor o contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".