El papel está atascado en la impresora.

Si el papel se atasca, retírelo siguiendo el siguiente procedimiento.

Abra completamente la cubierta de liberación con cuidado.
Tire suavemente del papel para sacarlo de la impresora en cualquier dirección.
Cierre la cubierta de liberación.
Inserte una nueva hoja de papel e imprima de nuevo. <consulte las preguntas más frecuentes: Cómo insertar papel

Preguntas frecuentes y solución de problemas