El papel está atascado en la impresora.
Si el papel se atasca, retírelo siguiendo el siguiente procedimiento.
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Abra completamente la cubierta de liberación con cuidado.
![atasco de papel 1](/g/b/img/faqend/faqp00001454_002/es/es/22535/paperjam_1.gif)
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Tire suavemente del papel para sacarlo de la impresora en cualquier dirección.
![atasco de papel 2](/g/b/img/faqend/faqp00001454_002/es/es/22536/paperjam_2.gif)
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Cierre la cubierta de liberación.
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Inserte una nueva hoja de papel e imprima de nuevo. <consulte las preguntas más frecuentes: Cómo insertar papel