Preguntas frecuentes y solución de problemas

Este problema se produce cuando dos archivos DLL (Dynamic Link Library, Bibliotecas de Enlace Dinámico) no se registran con el sistema operativo Windows durante la instalación. Estos archivos pueden ser registrados manualmente reinstalando el software.

1. Inicie sesión en el equipo como administrador. Si ya está registrado como administrador, cierre todas las aplicaciones abiertas y continúe con el paso 2.
   
   
2. Haga clic en Inicio >> Ejecutar...
   
   
3. En el cuadro Abrir, escriba "cmd", y después haga clic en Aceptar.
   
   
4. En la "petición de comando" (command prompt), escriba las líneas siguientes y presione Entrar después de cada línea.
   
   D: (donde "D" es la letra del controlador en la que está instalado Windows)
   cd program files\common files\system\ole db  
   regsvr32 oledb32.dll  
   regsvr32 oledb32r.dll  
   
   
5. Haga clic en Aceptar cuando reciba el mensaje de que la operación se realizó con éxito.
   
   
6. Escriba "exit" para cerrar la ventana "petición de comando" (command prompt).

Para obtener más información, visite:
http://support.microsoft.com/kb/329719/en-us