Preguntas frecuentes y solución de problemas

[Microsoft® Office 2007]

[Microsoft® Office 2010/2013/2016]

[Microsoft® Office 2007]

Si el error todavía ocurre cuando ejecuta Macro de Confianza con Microsoft® Office 2007, por favor siga los siguientes pasos:

1. En Microsoft® Word o Excel®, haga clic en el botón de Microsoft Office, luego haga clic en Opciones de Word u Opciones de Excel.
2. Haga clic en Centro de Confianza, luego haga clic en Configuración del Centro de Confianza.
3. Haga clic en Configuración de Macro en el panel izquierdo de la ventana. Si Deshabilitar todas las macros sin notificación o Deshabilitar todas las macros con notificación es seleccionado en la sección de Configuración de Macro, el Add-In de P-touch no puede ser utilizado. Por favor cambie la especificación a Deshabilitar todas las macros excepto las macros firmadas digitalmente.
4. Por favor intente usar la función de Add-In nuevamente.

[Microsoft® Office 2010/2013/2016]

Si el error todavía ocurre cuando ejecuta Macro de Confianza con Microsoft® Office 2010/2013/2016, por favor siga los siguientes pasos:

1. En Microsoft® Word o Excel®, haga clic en la pestaña Archivo, luego haga clic en Opciones de Word u Opciones de Excel.
2. Haga clic en Centro de Confianza, luego haga clic en Configuración del Centro de Confianza.
3. Haga clic en Configuración de Macro en el panel izquierdo de la ventana. Si Deshabilitar todas las macros sin notificación o Deshabilitar todas las macros con notificación es seleccionado en la sección de Configuración de Macro, el Add-In de P-touch Add-In no puede ser utilizado. Por favor cambie la especificación a Deshabilitar todas las macros excepto las macros firmadas digitalmente.
4. Por favor intente usar la función de Add-In nuevamente.