PS-9000
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Aparece un error de comunicación entre el PC y la impresora de etiquetas mientras imprimo con QL-500/550. ¿Qué puedo hacer?<QL-500/550>
Este error aparece cuando se usa una versión del PS-9000 que no es compatible con los modelos QL-500/550.
Compruebe si la versión del PS-9000 es compatible con los modelos QL-500/550 a través del método que aparece abajo.
[Método de comprobación]
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Compruebe el estuche del PS-9000 para ver si los modelos QL-500/550 aparecen en la lista de modelos compatibles o no.
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Compruebe la etiqueta del PS-9000 para verificar que aparece "V001" o "R002".
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Compruebe la versión del PS-9000 a través del navegador WEB.
Si la versión es anterior a Ver.1.2.0, entonces no es compatible.
[Solución:
Si la versión del PS-9000 no es compatible con los modelos QL-500/550]
Es necesario una actualización de firmware para que el PS-9000 sea compatible con los modelos QL-500/550.
Descargue el archivo desde la página de descargas, después actualice PS-9000 siguiendo el manual.