RJ-2030
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
No puedo imprimir desde mi PC a través de Bluetooth, aunque podría imprimir previamente.
Por favor, compruebe los siguientes puntos:
¿Está encendida la impresora?
¿Están los medios instalados en la impresora?
¿Hay trabajos de impresión almacenados en la cola de impresión?
→Eliminar trabajos de impresión e intentar imprimir de nuevo.
¿Está la impresora fuera de línea?
→Si la impresora está fuera de línea, cierre la pantalla del monitor de impresión y ENCIENDA/APAGUE la impresora varias veces.
Si la impresora aún está fuera de línea, reinicie su computadora.
¿Están activadas las configuraciones de Bluetooth?
Si no, siga los pasos indicados a continuación.
¿La impresora está emparejada con tu computadora?
→De lo contrario, descargue el controlador de impresora desde la sección Descargas de este sitio web. Instale el controlador de la impresora y luego empareje la impresora siguiendo las instrucciones del instalador.
¿El puerto de la impresora es "TBPx:"?
→Para confirmar el puerto de la impresora, siga los pasos a continuación:
Para saber cómo abrir Dispositivos e impresoras, consulte Cómo abrir la ventana dispositivos e impresoras
Si se selecciona, debe cambiar los puertos. Descargue el controlador de impresora desde la sección Descargas de este sitio web. Instale el controlador de la impresora y luego empareje la impresora siguiendo las instrucciones del instalador.