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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Ahora no puedo imprimir desde mi PC, aunque pude imprimir hace unos momentos.
ENCENDER / APAGAR la alimentación mientras se visualiza la pantalla del monitor de impresión puede hacer que el controlador de la impresora se desconecte y, por lo tanto, imposibilite la impresión.
Abra la carpeta de impresoras y verifique si el controlador de la impresora se muestra fuera de línea.
Si no sabe cómo abrir la carpeta de impresoras, consulte: “Cómo abrir la ventana Dispositivo e impresoras.”
Si está fuera de línea, cierre la pantalla del monitor de impresión y ENCIENDA / APAGA la impresora varias veces. Si este procedimiento no puede hacer que el controlador de la impresora se conecte, reinicie la computadora.