Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cómo eliminar el atasco de etiquetas:
 

1. Asegúrese de que la impresora esté apagada y desconecte el adaptador AC.
2. Abra la tapa del compartimento del rollo DK.
3. Retire cualquier etiqueta atascada.

   No toque el cortador. Se pueden ocasionar lesiones personales.

Cómo prevenir el atasco de la etiqueta:
 

• Si una etiqueta hace que la máquina se atasque debido a residuos de adhesivo adheridos a la salida de la etiqueta, limpie la salida de la etiqueta con un paño.
  Use un paño ligeramente húmedo si es difícil quitar el adhesivo.
• Verifique si hay suciedad o pelusa en el rodillo, evitando que ruede libremente.
  Use una hoja de limpieza para limpiar el rodillo.
  Para más detalles, consulte "¿Para qué sirven las hojas de limppieza? ¿Cuándo usarlas?"
• Verifique que la ranura de salida de la etiqueta no esté bloqueada.
• Verifique que el rollo DK esté instalado correctamente. De lo contrario, retire la tirada DK y vuelva a instalarla.
  Para obtener más información, consulte "¿Cómo instalar/cambiar el rollo de etiquetas?".
• Verifique que la cubierta del compartimento del rollo DK esté cerrada correctamente.
• Verifique que la etiqueta no esté húmeda.
  No exponga el rollo DK a alta humedad.
• No use la etiqueta que se ha pelado una vez pegándola al papel antiadherente.
  Puede desprenderse y atorarse en la impresora.