Preguntas frecuentes y solución de problemas

Ocasionalmente, la pelusa o la suciedad del rodillo pueden atascarse en el cabezal de impresión y causar una mala calidad de impresión, líneas blancas o rayas. Si esto ocurre, use las hojas de limpieza para limpiar el rodillo. La impresora contiene solo una hoja de limpieza.

1. Apague la impresora.
2. Sostenga la cubierta del compartimento del rollo DK a los lados cerca de la parte frontal de la impresora y levante firmemente para abrir la tapa.
   
    
3. Retire el rollo DK.
   
   

   Asegúrese de quitar el rollo DK antes de limpiar el rodillo. La función de limpieza del rodillo no funcionará correctamente si el rollo DK no se retira.

4. Retire la parte (B) de la Hoja de limpieza. Inserte el borde (A) de la Hoja de limpieza en la unidad de impresión.

   El lado impreso de la Hoja de limpieza debe mirar hacia arriba.

   
    
5. Cierre la cubierta del compartimento del rollo DK y encienda la impresora.
6. Presione el botón de Alimentación () (QL-800 / 810NW) o el botón de Corte ()(QL-820NWB) durante más de un segundo.
   La hoja de limpieza es expulsada.
   La cara adhesiva de la hoja de limpieza elimina cualquier mancha o polvo en el rodillo.
   • Si la hoja de limpieza no se expulsa, mantenga presionado el botón de alimentación () (QL-810W) o el botón de corte () (QL -820NWB) hasta que se expulse la Hoja de limpieza.
   • Deseche la hoja de limpieza después de su uso.