Preguntas frecuentes y solución de problemas

Estoy tratando de instalar el controlador de impresora mediante un concentrador USB.
El cuadro de diálogo apareció "Preparación para la instalación ha finalizado." y la P-touch se conecta, pero la instalación no continúa.

Revise lo siguiente:

• ¿Encendió la P-touch después de haber sido conectado a la computadora?
  Si no se enciende, el ordenador no reconoce que el P-touch se conecta.
  
  
• Según el modelo del concentrador USB, el P-touch puede no ser detectado correctamente.
  Conecte el P-touch directamente al conector USB del ordenador.
  

Si sigue apareciendo el mismo problema, descargue el controlador más reciente desde la página de descargas e inténtalo de nuevo.