Preguntas frecuentes y solución de problemas

Mensaje de error

Error de proxy. Revise las configuraciones de proxy. (E00005)

• Causa
  Las configuraciones de proxy son incorrectas.
  
   
• Solución
  Revise las configuraciones de proxy en la pantalla de Inicio o desde las Configuraciones de proxy en el menú de Ayuda ("Help").
  Si desconoce las configuraciones de proxy, seleccione Detectar automáticamente las configuraciones de proxy ("Automatically detect proxy settings").
  Si las configuraciones de proxy no se pueden detectar automáticamente, consulte con el fabricante de su enrutador, su administrador del sistema o su proveedor de servicios de Internet.
  
  
   

  Configuraciones de proxy en la pantalla de Inicio

  Configuraciones de proxy en el menú de Ayuda