MFC-3360C
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
Ciertas actualizaciones de Windows 10 distribuidas por Microsoft en marzo de 2021 pueden causar los siguientes problemas:
Para poder imprimir nuevamente y usar PC-FAX en su máquina Brother, haga clic en el enlace de actualización KBXXXXXXX para su versión de Windows 10 para descargar el archivo de parche correcto proporcionado por Microsoft™:
Versión de Windows 10 | Versión actualizada |
2004 | KB5000802 |
20H2 | KB5000802 |
1909 | KB5000808 |
1903 | KB5000808 |
1809 | KB5000822 |
1803 | KB5000809 |
Para verificar su versión de Windows 10, haga clic en Inicio > Configuración > Actualización y Seguridad > Ver historial de actualizaciones.