Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Para poder imprimir o escanear, realice una de las siguientes acciones:

• Si usted tiene una máquina de BrotherSi usted tiene una máquina de Brother 
• Si tiene varias máquinas Brother

Si tiene una Máquina Brother

1. Asegúrese de que la máquina esté encendida.
2. Si ya ha instalado el controlador de impresora Brother o el controlador del escáner, desinstálelos.
3. Conecte la máquina al ordenador mediante un cable USB.
4. > Haga clic aquí para descargar el archivo de revisión (4 KB)
5. Ejecute el siguiente comando utilizando la línea de comandos para instalar el parche descargado:

   sudo rpm -ihv brotherlegacyusb-1.1.1-0.noarch.rpm

6. Desconecte el cable USB del equipo, espere unos segundos y vuelva a conectar el cable USB.

7. Vuelva a instalar el controlador de impresora Brother o el controlador del escáner.

Si tiene varias máquinas Brother

1. Asegúrese de que su equipo esté encendido.
2. Si ya ha instalado los controladores de impresora Brother y los controladores de escáner, desinstálelos.
3. Conecte las máquinas al ordenador mediante cables USB.
4. > Haga clic aquí para descargar el archivo de revisión (4 KB)
5. Ejecute el siguiente comando utilizando la línea de comandos para instalar el parche descargado:

   sudo rpm -ihv brotherlegacyusb-1.1.1-0.noarch.rpm

6. Desconecte los cables USB de las máquinas, espere unos segundos y vuelva a conectar los cables USB.
7. Vuelva a instalar los controladores de impresora Brother y los controladores del escáner.