Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si está utilizando Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10, actualice el firmware de su máquina Brother e instale el controlador más reciente.

Para actualizar el firmware de la máquina

Haga clic aqui para descargar la Herramienta de actualización de firmware y obtener más información acerca de la actualización de firmware en la sección Descargas.

Para instalar el último controlador

Visite la sección de Descargas de esta página y descargue el Paquete completo de controladores y Software.

Siga las instrucciones de instalación en la sección de descargas.