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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Actualice el controlador o el firmware de su equipo Brother
Brother mejora regularmente las funciones de nuestros productos. Brother recomienda actualizar siempre el controlador y el firmware a la versión más reciente.
Si elpaquete de software completo no está disponible para su modelo, instale el controlador de impresora o el controlador del escáner o ambos, según las funciones compatibles con su modelo.
Si se produce algún error durante la actualización del firmware, consulte las preguntas más frecuentes relacionadas al final de la página.
Para actualizar el firmware, el ordenador debe tener acceso a Internet.
(Windows)
Antes de actualizar el firmware de su equipo Brother, asegúrese de que ha instalado el paquete completo de controlador y software en su equipo. Para obtener más información, consulte Actualizar el controlador.
(Mac os)
Asegúrese de que el equipo Brother y el Mac están conectados con un cable USB o a la misma red.
Puede actualizar el firmware de su equipo mediante la aplicación Brother iPrint&Scan instalada en su dispositivo móvil Android o iOS.