MFC-J220
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Este mensaje de error ocurre durante la instalación del controlador del escáner de red en la Suite MFL-Pro o el paquete completo de controladores y software. Esto puede ser causado por la interferencia con software de terceros con los programas antivirus o firewall, o un problema en la configuración del registro de la computadora.
Cualquier software anti-virus (Kaspersky, McAfee, Norton, AVG, etc) / o programas de firewall o cortafuegos debe desactivarse temporalmente durante la instalación del controlador.
Por favor, siga las instrucciones que se indican a continuación:
En el caso de que el error "IS052 InstallNetworkDriver" persista, la máquina Brother aún debe ser capaz de imprimir. Este problema sólo afecta a la instalación del controlador del escáner.