No se puede imprimir o escanear utilizando Brother iPrint & Scan desde mi dispositivo móvil con Windows Phone®.
Puede imprimir las imágenes (JPEG, PNG) almacenadas en su dispositivo móvil o desde la cámara. También puede escanear desde el escaner plano o desde el alimentador automático de documentos de su máquina Brother para ciertos modelos. No todos los modelos son compatibles con escaneado.
Para imprimir o escanear utilizando Brother iPrint & Scan, debe asegurarse de que el equipo Brother está conectado a la misma red inalámbrica que el dispositivo móvil con Windows Phone ®. El equipo se puede conectar de forma inalámbrica o mediante una conexión de red por cable a un punto de acceso inalámbrico. (El tipo de conexión disponible variará según el modelo.)
Siga los pasos que se indican a continuación para conectar la máquina Brother a la red.
NOTA: Las ilustraciones e instrucciones pueden variar dependiendo de la versión de la aplicación que esté utilizando. Le recomendamos que use la versión más reciente para aprovechar todas las funciones admitidas.
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Asegúrese de que el equipo Brother está encendido y no hay errores en la máquina. Si aparece un mensaje de error, tendrá que solucionar para borrar ese mensaje en particular.
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Asegúrese de que Brother iPrint & Scan está instalado en el dispositivo. Si no lo tiene instalado, visite Microsoft® Store para descargar Brother iPrint & Scan.
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Su dispositivo móvil debe estar conectado a la misma red de infraestructura inalámbrica que el equipo Brother está conectado a. Usted no podrá utilizar esta función mientras está conectado a través de 3G/4G. Para obtener ayuda para conectar el dispositivo móvil con Windows Phone ® a la red, consulte la documentación de su dispositivo móvil.
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Muestra la lista de aplicaciones en su dispositivo móvil y toque el icono Brother iPrint & Scan.
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Seleccione una opción de impresión o escaneado y siga los pasos.
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Una vez que aparezca la ventana de configuración de impresión o escaneado, asegúrese de que la máquina se elige.
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Si se elige la máquina, continue al PASO 9.
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Si un equipo diferente o si se elige dispositivo no está seleccionado aparece, asegúrese de que el equipo esté encendido y luego grifos de impresora o escáner. Continue al PASO 7.
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La aplicación buscará en su red y mostrará una lista de máquinas disponibles.
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Lleve a cabo una de las siguientes:
Si su equipo no está en la lista, es posible que no haya comunicación entre el equipo Brother y el dispositivo móvil con Windows Phone ®. Compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:
- Asegúrese de que el equipo Brother está en la misma red con el dispositivo móvil con Windows Phone ®.
- Apague y encienda el dispositivo móvil y busque de nuevo. Es posible que tenga que esperar un minuto o más para que la máquina aparecerá.
- Apague y encienda su máquina Brother y busque nuevamente. Es posible que tenga que esperar un minuto o más para que la máquina aparecerá.
- Si todavía no puede localizar la máquina Brother, desinstale y vuelva a instalar Brother iPrint & Scan desde Microsoft® Store. Si necesita ayuda para volver a instalar la aplicación, consulte la documentación de su dispositivo móvil.
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Una vez seleccionado el dispositivo, puede intentar imprimir o escanear de nuevo usando la aplicación.