Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Para eliminar el mensaje de Papel atascado después de retirar el papel atascado, abra y cierre la cubierta del escáner.

Si continúa apareciendo el error, un objecto extraño, tal como un clip o un pedazo de papel, se encuentra dentro de la máquina.
Retirar cualquier objeto extraño o pedazos de papel que se encuentren dentro de la máquina.
Haga clic aquí para ver cómo retirar trozos de papel.