Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Causa

• El equipo ha sufrido un problema mecánico.
  
  
• Hay objetos extraños tales como un clip de papel o papel roto en el equipo.

Siga los pasos que aparecen a continuación para resolver el problema:

1. Abra la cubierta del escáner y elimine cualquier objeto extraño y trozos de papel del interior del equipo.
   
   
2. Si el mensaje de error persiste, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y luego vuelva a conectarlo.

Si el mensaje de error continúa, contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar".