Causa
- El equipo ha sufrido un problema mecánico.
- Hay objetos extraños tales como un clip de papel o papel roto en el equipo.
Siga los pasos que aparecen a continuación para resolver el problema:
- Abra la cubierta del escáner y elimine cualquier objeto extraño y trozos de papel del interior del equipo. Para consultar cómo retirar el papel atascado haga clic aquí .
- Si el mensaje de error persiste, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica durante varios minutos y vuelva a conectarlo.
Si el mensaje de error continúa,
contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar".