MFC-J880DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Imposible Impr. 3 X
El mensaje de error "Unable to Print 3X" o "Print Unable 3X" es una indicación de que existe un problema con la máquina. El mensaje "3X" varía dependiendo de la condición de su máquina.
Causa
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La máquina tiene un problema mecánico.
- Un objeto extraño, tal cómo un pedazo de papel, un clic de papel o una tira de papel se encuentra dentro de la máquina.
Por favor seguir los pasos a continuación para solucionar el problema:
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Abrir la cubierta del escáner y remover cualquier objetos extraños y pedazos de papel que puedan existir dentro de la máquina. Para ver cómo remover el papel atascado, clic aquí para instrucciones sobre cómo remover el papel atascado.
- Si el error de mensaje continúa, desconectar la máquina del tomacorriente de pared por varios minutos y volver a conectarla.
Si el mensaje de error persiste, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
Si su máquina tiene funciones de FAX:
Recomendamos transferir sus faxes a otra máquina de fax o a su PC antes de apagar el equipo.
(Algunos modelos MFC con memoria flash)
La máquina no perderá los faxes en memoria incluso apagando el equipo.