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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Seleccione el modo de recepción.
El modo de recepción que elija para su máquina Brother debe estar determinado por los dispositivos y las funciones que comparten una línea telefónica con ella. Revise la información que aparece a continuación para determinar qué modo de recepción se adapta mejor a sus necesidades.
¿Va a usar un número de timbre distintivo para recibir faxes?
El timbre distintivo es un servicio ofrecido por las compañías de telefonía que le permite tener dos números de teléfono diferentes en una sola línea telefónica. Este servicio establece un segundo número de teléfono con un patrón de timbre único. Típicamente, el número original timbra con el patrón de timbrado estándar y es utilizado para recibir llamadas de voz, mientras que el segundo número timbra con un patrón de timbrado diferente y es utilizado para recibir faxes.
Brother utiliza el término "Timbre distintivo" para describir este servicio, pero las compañías de telefonía lo comercializan con una variedad de nombres, como timbre inteligente, Maestro de timbre e Ident-a-Ring.
Su máquina Brother tiene una característica de timbre distintivo que le permite aprovechar al máximo el servicio de timbre distintivo de su compañía telefónica. Al configurar la función de timbre distintivo de su máquina Brother, puede elegir utilizar uno de sus dos números de teléfono específicamente para recibir faxes.
haga clic aquí para ver detalles sobre cómo inicial ControlCenter4.
¿UTILIZARÁ EL SERVICIO DE CORREO DE VOZ EN LA MISMA LÍNEA TELEFÓNICA QUE SU MÁQUINA BROTHER?
Si tiene servicio de correo de voz en la misma línea telefónica que su máquina Brother, habrá un conflicto entre su servicio de correo de voz y su máquina Brother mientras recibe llamadas entrantes. Este conflicto se debe al hecho de que su equipo Brother o su servicio de correo de voz siempre responderá a la llamada entrante, dependiendo de la que programe para responder primero. Si su equipo Brother responde a una llamada de voz, el llamante no podrá dejar un mensaje en su servicio de correo de voz. Si el servicio de correo de voz responde a un fax entrante, no recibirá el fax.
¿VA A UTILIZAR UN CONTESTADOR AUTOMÁTICO EN LA MISMA LÍNEA TELEFÓNICA QUE SU BROTHER? Modo TAD externo
Mediante el modo TAD externo, el equipo Brother puede compartir una sola línea con un contestador automático externo. El contestador automático responde automáticamente a cada llamada entrante, pero el equipo Brother "escucha" los tonos de envío de fax mientras se reproduce el mensaje saliente del contestador automático. Si su máquina Brother detecta tonos de envío de fax contestará la llamada y recibirá el fax. Si el equipo Brother no detecta los tonos de envío de fax, permanece en silencio, lo que permite que el llamante deje un mensaje en el contestador automático.
¿Va a usar el equipo Brother en una línea de fax exclusiva? (MODO SÓLO FAX)
Debe elegir el modo sólo fax si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother responda automáticamente a todos los faxes entrantes. Al utilizar este modo, el equipo Brother responderá automáticamente a todas las llamadas entrantes con tonos de recepción de fax después de un determinado número de tonos. En el modo sólo fax, puede realizar llamadas de voz salientes, pero no puede recibir llamadas de voz entrantes a menos que responda a la llamada antes que el equipo Brother.
El ajuste retardo de timbre determina el número de veces que suena el equipo Brother antes de responder en modo sólo fax.
Para cambiar la configuración del retardo de timbre de su máquina Brother, siga estos pasos:
Para poner el equipo Brother en modo sólo fax, siga estos pasos:
¿Va a usar el equipo Brother en la misma línea que su teléfono? (MODO FAX/TEL)
Debe elegir el modo Fax/Tel cuando su máquina Brother comparta una línea telefónica con teléfonos de extensión. En el modo Fax/Tel, la máquina Brother responde automáticamente a cada llamada al finalizar el retraso del timbre, a menos que responda primero. La demora de timbre es el número de veces que su máquina Brother y todos los teléfonos de la misma línea sonarán antes de que la máquina Brother responda a la llamada.
Para cambiar la configuración del retardo de timbre de su máquina Brother, siga estos pasos:
Para cambiar la configuración de la hora del timbre de la máquina Brother, siga estos pasos:
Para poner su máquina Brother en modo Fax/Tel, siga estos pasos:
¿DESEA RESPONDER MANUALMENTE A CADA FAX ENTRANTE? (MODO MANUAL)
En el modo Manual, su máquina Brother no contestará la línea automáticamente al menos que esté utilizando su servicio de Timbrado Distintivo de la compañía telefónica.
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Si no está utilizando el timbre distintivo, el modo manual requiere que responda a todas las llamadas entrantes levantando el microteléfono de un teléfono que comparte la línea con su máquina Brother.
Para poner su máquina Brother en modo manual, siga estos pasos:
Para activar la recepción de EASY o la detección de fax, siga estos pasos: