DCP-J785DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Imposible Imprimir XX
El mensaje de error "Print Unable xx" o "Print Unable XX" es una indicación que la máquina tiene un problema. Las "xx" representan el mensaje de error y varían dependiendo de la condición de su máquina.
Causa
- La máquina tiene un problema mecánico.
- Un objecto extraño, tal como un clip o un pedazo de papel, se encuentra dentro de la máquina.
Seguir los pasos listados debajo para solucionar el problema.
- Abrir la cubierta del escáner y emover cualquier objeto extraño o pedazos de papel que se encuentren dentro de la máquina. Clic aquí para instrucciones sobre cómo remover el papel atascado.
- Si el mensaje de error continúa, desconectar la máquina del tomacorriente por varios minutos y luego volver a conectarla.
Si el mensaje de error continúa, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
Le recomendamos transferir sus faxes a otra máquina de fax o a su PC antes de apagar su máquina.
(algunos modelos MFC con memoria flash)
La máquina no perderá los faxes en la memoria aún después de apagarla.