Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El mensaje Error cartucho aparece si el cartucho de tóner no está instalado correctamente.

Remover el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor, para el color según mostrado en la pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en el interior de la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor dentro de la máquina.

Haga clic aquí para ver cómo instalar los cartuchos de tóner.

Si el problema continúa, contacte con su distribuidor local o con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".