Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El mensaje Error cartucho aparece si el cartucho de tóner no está instalado correctamente.

Retire el conjunto de cartucho de toner y unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de toner y unidad de tambor dentro de la máquina. Si el problema continúa, sustituya el cartucho de tóner.

Clic aqui para instrucciones sobre como instalar los cartuchos de tóner.