MFC-7820N
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No puedo imprimir desde mi ordenador a través de la red. (Para Windows)
Siga los pasos que aparecen a continuación para resolver el problema:
Intente reiniciar el router o el concentrador.
Si hay un cortafuegos activado en su ordenador, podría estar rechazando la conexión en red. Desactive el cortafuegos en su ordenador e intente volver a instalar los controladores.
Cambie temporalmente su firewall / configuración de seguridad para permitir la conexión de red
El firewall / software de seguridad de su computadora puede estar impidiendo que se establezca la conexión de red. Si recibe notificaciones relacionadas con el firewall, le recomendamos cambiar temporalmente la configuración de seguridad en su computadora para establecer la conexión.
IMPORTANTE
Brother ha diseñado una utilidad para ayudar en el restablecimiento de la capacidad de impresión con la mínima interacción por parte del usuario. Esta utilidad ubicará y actualizará automáticamente la dirección IP del equipo Brother en el controlador de impresión con lo que se restaurará la capacidad de impresión.
>Haga clic aquí para ir a la sección de Descargas y conseguir la Herramienta de reparación de la conexión de red.
Si todavía tiene problemas después de cambiar la configuración del cortafuegos, contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar".