MFC-490CW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red (Mac)
Por favor siga los pasos a continuación para resolver el problema.
Revise si su equipo Brother puede imprimir mediante la conexión de red.
Si no le es posible imprimir:
Haga clic aquí para ver cómo resolver el problema de no poder imprimir en una red cableada (Windows o Mac).
Haga clic aquí para ver cómo resolver el problema de no poder en una red inalámbrica (Mac).
Abra el Selector de dispositivo y ajuste las configuraciones del escáner, haga clic aquí para ver cómo iniciar y utilizar el Selector de dispositivo para ajustar las configuraciones del escáner.
(Para escanear utilizando el panel de control o la tecla ESCANEAR ("SCAN") de su máquina Brother)
La función de escaneo a través de la red no funciona cuando se utiliza el panel de control o la tecla ESCANEAR de su equipo Brother. Esto ocurre al utilizar un programa de cortafuegos. Por favor configure su programa de cortafuegos para que permita la aplicación que se menciona a continuación.
Nombre de la aplicación:
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
¿El enrutador o punto de acceso respalda la comunicación "Bonjour"?
El enrutador o punto de acceso podría estar configurado para bloquear la comunicación "Bonjour". Refiérase a la documentación de soporte de su enrutador o punto de acceso y revise las configuraciones.
Si usted desconoce si el enrutador respalda o no la comunicación "Bonjour" o si desconoce el método para cambiar las configuraciones, contacte al fabricante del enrutador o punto de acceso.