MFC-7820N
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Puedo imprimir pero no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
Siga los pasos a continuación para resolver este problema:
Para usar la función de escaneo de red, necesita configurar su equipo Brother en el entorno de red punto a punto.
En un entorno compartido de red, la función de escaneo funciona desde un PC servidor, pero no funciona desde los PC del cliente.
Es posible que su equipo Brother no este conectado a la red, por lo que debe intentar imprimir a través de la red.
Si no puede imprimir a través de la red, Haga clic aqui para ver información para resolver el problema de no poder imprimir a traves de la red.
Abra el Selector de Dispositivo y configure el escáner.
Haga clic aquí para ver cómo iniciar y usar el Selector de dispositivos para configurar los ajustes del escáner.
Versión actual
Para abrir la aplicación ControlCenter2, haga clic en Ir desde la barra del Finder, Aplicaciones => Brother => ControlCenter.
El ControlCenter se abrirá y se colocará un ícono en el dock.
Versión anterior
Para abrir la aplicación ControlCenter2, haga clic en Ir desde la barra del Finder, Aplicaciones => Brother => ControlCenter.app o Macintosh HD => Biblioteca => Impresoras => Brother => Utilidades => ControlCenter => ControlCenter.app
Haga doble clic en ControlCenter.app.
El ControlCenter se abrirá y se colocará un ícono en la parte superior derecha de la pantalla cerca de la hora del sistema. En el futuro, puede hacer clic en este icono y seleccionar Abrir para iniciar la aplicación.
(Para escanear usando el panel de control o la tecla ESCANEAR en su máquina Brother).
La función de escaneo de red no funciona cuando se utiliza el panel de control o la tecla ESCANEAR en su máquina Brother. Esto ha ocurrido cuando se usa un firewall de software. Configure su firewall de software para permitir la aplicación a continuación
Nombre de la aplicación:
Macintosh HD / Librería / Impresoras / Brother / Utilidades / Servidor / NETserver.app
¿El enrutador admite la comunicación Bonjour?
El enrutador puede configurarse para bloquear la comunicación Bonjour. Consulte la documentación de soporte de su enrutador y verifique la configuración del enrutador.
Si no sabe si el enrutador admite Bonjour o el método para cambiar la configuración, póngase en contacto con el fabricante del enrutador.