DCP-J132W
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No se detecta.
Siga los pasos mostrados a continuación para solucionar el problema.
Causa 1: Si no está utilizando tinta Genuina de Brother, la máquina podría no detectar el cartucho de tinta.
Las máquinas multifuncionales de Brother son diseñadas para trabajar con una tinta de especificación particular y trabajarán a un nivel de rendimiento y fiabilidad máxima al utilizar cartuchos de tinta Genuinos de Brother. Brother no le puede garantizar este rendimiento y fiabilidad máxima si utiliza tinta o cartuchos de tinta con especificaciones diferentes. Por lo anterior, Brother no recomienda el uso de cartuchos diferentes a los cartuchos Genuinos de Brother y no recomienda el reutilizar de cartuchos usados con tinta de otros fabricantes. Las reparaciones requeridas por daños en el cabezal de impresión u otras partes de esta máquina, como resultado del uso de productos incompatibles con la misma, podrían no estar cubiertas por la la garantía.
> Haga clic aquí para más información sobre Consumibles Genuinos de Brother.
Compruebe que el número de modelo de cartucho de tinta funciona con su máquina.
Consulte la Guía de usuario básico o la sección Consumibles y Accesorios de esta web para conocer que consumibles estan disponibles para su máquina y cual es su numero de modelo.
> Haga clic aquí para ver la última Guía de usuario básico..
> Haga clic aquí para visitar la sección Consumibles y Accesorios.
Causa 3: Ha instalado un nuevo cartucho de tinta muy rápido y la máquina no lo detectó. O, un cartucho de tinta no ha sido instalado correctamente.
Siga los pasos a continuación para verificar que el cartucho de tinta ha sido instalado correctamente:
NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar el producto y podrían ser diferentes en su máquina Brother.
Lentamente gire el cartucho hasta que la salida de tinta apunte hacia abajo, y a continuación reinstale el cartucho.