Siga los pasos listados a continuación para solucionar el problema.
Verifique que no hay mensajes de error en la pantalla de la máquina Brother. Si hay un error presente realice los pasos necesarios para solucionar el error antes de continuar. Consulte la sección "Preguntas frecuentes y solución de problemas" para obtener información sobre el mensaje de error que está recibiendo.
Verifique que el cable USB esté conectado de forma segura desde la máquina Brother directamente al Macintosh. No conecte el cable USB a los puertos USB del teclado del Macintosh.