Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estos mensajes pueden deberse a varias causas:

• El equipo está enviando o recibiendo un fax.
• El equipo está llevando a cabo una función.
• El equipo tiene algún tipo de error.
• El software de Recepción PC-FAX está activo.

Para resolver este problema, siga los pasos que aparecen a continuación:

1. Haga clic en terminar para cerrar el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx" en la pantalla.
2. Haga lo siguiente:
   
   • Si el equipo está enviando o recibiendo un fax, espere hasta que el trabajo se haya completado.
   • Si el equipo está llevando a cabo una función, pulse la tecla Detener/Salir en el panel de control de la máquina para salir del menú.
   • Si el equipo tiene algún tipo de error, elimine el error.
   • Si el software de Recepción PC-FAX está activo, ciérrelo.
3. Inicie la configuración remota otra vez. Ahora debería funcionar correctamente.

Si el problema continúa, contacte con el Servicio de atención de Brother desde "Contactar".