Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Existen varias razones por las que la máquina Brother muestra el mensaje "Comprobar Papel" ("No Paper Fed").

Verifique los siguientes puntos para eliminar el mensaje de error.

Causa 1: La máquina no pudo alimentar el papel desde la bandeja de papel indicada.

Causa 2: Se acumuló polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Causa 3: Es posible que el papel que está utilizando no cumpla con nuestras especificaciones.

Causa 1: La máquina no pudo alimentar el papel desde la bandeja de papel indicada.

Elija una de las siguientes opciones:

• Rellene el papel en la bandeja de papel que se indica en la pantalla de la máquina (en lo sucesivo, LCD). Asegúrese de que las guías del papel estén configuradas con el tamaño correcto.
• Si hay papel en la bandeja, quítelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén configuradas con el tamaño correcto.
• No llene demasiado la bandeja de papel.

Causa 2: Se acumuloacute; polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de papel.
Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel.
 

Causa 3: Es posible que el papel que estaacute; utilizando no cumpla con nuestras especificaciones.

Verifique que use el papel que cumpla con nuestras especificaciones.
Haga clic aquí para detalles acerca del papel recomendado.