Preguntas frecuentes y Solución de problemas

 

Existen varias razones por la cual la máquina Brother muestra el mensaje "Comprobar Papel". Compruebe los siguientes puntos para eliminar el mensaje.

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja del papel.

Causa 2: La cubierta para desatascar el papel no se ha cerrado correctamente.

Causa 3: Se acumuló polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja del papel.

Elija una de las siguientes opciones:

 

• Vuelva a llenar la bandeja de papel y, a continuación, presione COPIA MONO o COPIA EN COLOR.
• Extraiga y vuelva a cargar el papel y, a continuación, pulse COPIA MONO o COPIA EN COLOR.

Para cargar papel en la bandeja de papel, consulte las preguntas más frecuentes relacionadas al final de la página.

 

 

Causa 2: La cubierta para desatascar el papel no se ha cerrado correctamente.

Asegúrese que la cubierta trasera para desatascar el papel esté cerrada uniformemente en ambos extremos.

 

 

Causa 3: Se acumuló polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de papel.

Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel.