Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La máquina no pudo alimentar el papel desde la bandeja de papel indicada.

Verifique los siguientes puntos para borrar el mensaje de error.

• Rellene papel en la bandeja de papel indicada en la pantalla de la máquina. Asegúrese de que las guías del papel estén configuradas con el tamaño correcto.
• Si hay papel en la bandeja, quítelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén configuradas con el tamaño correcto.
• No llene demasiado la bandeja de papel.
• Se acumuló polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.
  Limpie los rodillos de recogida de papel.
  Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel.
• Es posible que el papel que está utilizando no cumpla con nuestras especificaciones. Verifique que use el papel que cumpla con nuestras especificaciones.
  Haga clic aquí para detalles acerca del papel recomendado.