Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor verificar los siguientes puntos para eliminar el mensaje de error.

• La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja del papel.
  Coloque papel en la bandeja de papel indicada. Si el problema no se soluciona, el rodillo recogedor necesita ser limpiado. Limpie el rodillo recogedor de papel. Haga clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el rodillo recogedor.
   
• Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto del papel.
   
• Para modelos con pantalla LCD:
  La bandeja del papel indicada en la pantalla LCD no ha sido instalada debidamente. Vuelva a instalar la bandeja del papel indicada en la pantalla LCD.
   
• El papel que está utilizando puede no cumplir con nuestras especificaciones. Verifique que está utilizando papel que cumpla con nuestras especificaciones. Haga clic aquí para detalles acerca del papel recomendado.