Utilizo Windows Vista o posterior y una máquina Brother conectada a la red. Los siguientes errores "Error - Enviando a impresora", "Enviando a impresora" o "Eliminando - Imprimiendo" aparecen en la cola de impresión.
Siga estos pasos para resolver el problema.
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Inicie sesión como Administrador.
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Abra el Símbolo del sistema.
(Windows Vista/ Windows 7)
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Haga clic en Inicio => Todos los Programas => Accesorios.
Haga clic derecho en Símbolo del sistema, y seleccione Ejecutar como administrador.
Si la ventana de Control de cuenta de usuario aparece, haga clic en Continuar o Si.
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Vaya al paso 3.
(Windows 8)
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En la pantalla de inicio, haga clic en .
Si no está en la pantalla de inicio, haga clic derecho en algún lugar vacío (1), y haga clic en, All Apps en la barra (2).
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Haga clic derecho en Símbolo del sistema (1), y haga clic en, Ejecutar como administrador en la barra (2).
Si la ventana de Control de cuenta de usuario aparece, haga clic en Sí.
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Vaya al paso 3.
(Windows 10)
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Haga clic en Inicio => (Todas las aplicaciones =>) Sistema Windows.
Haga clic derecho en Símbolo del sistema, seleccione Ejecutar como administrador.
Si la ventana de Control de cuenta de usuario aparece, haga clic en Si.
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Vaya al paso 3.
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Escriba net stop spooler y pulse Enter.
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Confirme que el servicio Print Spooler se haya detenido.
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Abra la carpeta PRINTERS.
(Windows Vista)
(Windows 7 o posterior)
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Elimine todos los archivos y cierre la carpeta.
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Vuelva a la ventana del Símbolo del sistema. Escriba net start spooler y pulse Enter.
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Confirme que el servicio Print Spooler se haya iniciado.
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Cierre el símbolo del sistema.
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Actualice la cola de impresión.
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(Windows Vista)
Haga clic en Inicio => Panel de control => Hardware y Sonido => Impresoras, haga clic derecho en el icono de su máquina Brother y seleccione Abrir.
(Windows 7)
Haga clic en Inicio => Dispositivos e impresoras, haga clic derecho en el icono de su máquina Brother y seleccione Ver qué está imprimiendo.
(Windows 8 o posterior)
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Abra el Panel de control. (Haga clic aquí para ver cómo abrir el Panel de control.)
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Haga clic en Hardware y Sonido => Dispositivos e impresoras.
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haga clic derecho en el icono de su máquina Brother y seleccione Ver qué está imprimiendo.
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Haga clic en Ver y seleccione Actualizar.