Si la impresión tiene manchas de color en intervalos de 94 mm (3,7 pulgadas), el tambor puede tener materias extrañas, tales como pegamento de una etiqueta pegada en la superficie del tambor. Siga los siguientes pasos para limpiar la unidad de tambor.
NO utilice productos de limpieza que contengan amoniaco, alcohol, ningún tipo de aerosol, o cualquier tipo de sustancia inflamable para limpiar el exterior o en el interior de la máquina. Hacer esto puede causar un incendio o una descarga eléctrica.
![DO NOT use any type of flammable substance](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24895/spray2.gif)
- Asegúrese de que la máquina se encuentra en el estado de lista.
- Pulse + o - para elegir Machine Info/Info.equipo.Pulse OK.
- Pulse + o - para elegir impresión de puntos. Pulse OK para imprimir la hoja de verificación.
- Apague el equipo. Desconecte todos los cables de interfaz, a continuación, desenchufe el cable de alimentación.
- Pulse el botón de liberación de la cubierta delantera y luego abra la cubierta frontal.
![Opening the front cover](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24862/drum_091.gif)
- Sujete el asa verde de la unidad de tambor. Tire de la unidad de tambor hasta que se detenga.
![Pulling out the drum unit](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24860/drum_092.gif)
- Gire la palanca de bloqueo verde (1) a la izquierda de la máquina en sentido contrario a las agujas del reloj a la posición de liberación.
![Turning the green lock lever](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24861/drum_093.gif)
- Sosteniendo las asas verdes de la unidad de tambor, levante la parte delantera de la unidad de tambor y sáquelo de la máquina.
![Removing the drum unit](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24875/drum_094.gif)
- Tenga cuidado de no inhalar el tóner.
- Le recomendamos que coloque la unidad de tambor y / o cartucho de tóner en una superficie plana y limpia con un trozo de papel debajo de ella para evitar un derrame accidental del tóner.
- Manipule el cartucho de tóner con cuidado. Si el tóner se derrama en las manos o ropa, limpie o lave con agua fría.
- Sujete las asas verdes de la unidad de tambor cuando la transporte. NO mantenga los lados de la unidad de tambor.
Para evitar daños en la máquina por electricidad estática, NO toque los electrodos que se muestran en la ilustración.
- Sujete el asa del cartucho de tóner y ligeramente levántelo para desbloquear. A continuación, tire de la unidad de tambor. Repita esto para todos los cartuchos de tóner.
![Pulling out the toner cartridge](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24850/drum_095.gif)
- Gire la unidad de tambor bocabajo sujetando las asas verdes.
![Turning the drum unit over](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24873/drum_096.gif)
- Asegúrese de que los engranajes de unidad de tambor (1) están en el lado izquierdo.
![Checking the drum unit gear position](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24834/drum_097.gif)
- Compruebe la hoja de verificacion de puntos impresa en el paso 3.
- Problema de punto de color: El color de los puntos impresos es el color del tambor que debe limpiar.
- Localizacion del punto: La hoja tiene ocho columnas numeradas. El número de la columna con el punto impreso en ella se utiliza para encontrar la posición del punto en el tambor.
![Checking the drum dot check sheet](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24852/drum_098.gif)
- Confirmar el área afectada de color apropiado del tambor mediante el uso de los números al lado del tambor que se refieren a los números de columna.
![Confirming suspected area of the drum](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24846/drum_099.gif)
- Gire el engranaje de la unidad de tambor hacia usted con la mano mientras mira en la superficie de la zona sospechosa.
![Looking at surface of the suspected area](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24890/drum_17.gif)
- Cuando haya encontrado la marca en el tambor que coincide con el tambor de la hoja de puntos de verificación, limpie la superficie del tambor suavemente con un bastoncillo de algodón hasta que la marca en la superficie caiga.
![Wiping the surface of the drum](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24863/drum_18.gif)
NO limpie la superficie del tambor fotosensible con un objeto afilado.
- Sujete el asa del cartucho de tóner y deslícelo en la sección correspondiente de color de la unidad de tambor hasta que encaje en su lugar.
![Sliding the toner cartridge into the drum unit](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24848/drum_19.gif)
- Asegúrese de que la palanca de bloqueo verde (1) está en la posición de liberación tal como se muestra en la ilustración.
![Checking the green lock lever position](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24879/drum_191.gif)
- Haga coincidir los extremos de guía (2) de la unidad de tambor a las marcas
(1) en ambos lados de la máquina, a continuación, deslice suavemente la unidad de tambor en la máquina hasta que se detenga en la palanca de bloqueo verde.
![Sliding the drum unit](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24888/drum_192.gif)
- Gire la palanca de bloqueo verde (1) hacia la derecha a la posición de bloqueo.
![Turning the green lock lever](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24843/drum_193.gif)
- Empuje la unidad de tambor hasta que se detenga.
![Pushing the drum unit in](/g/b/img/faqend/faq00002256_009/es/es/24864/drum_194.gif)
- Cierre la tapa frontal de la máquina.
- Conecte los cables de interfaz y luego enciendala. Gire el interruptor de alimentación.