![Print Quality Problem - Curled](/g/b/img/faqend/faq00002041_011/es/es/21855/faqimage_10_2.gif)
Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:
NOTA: Los videos y las ilustraciones mostrados debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo de su máquina Brother.
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Seleccionar el método Reduce Paper Curl en el controlador de la impresora.
> Para usuarios de Windows: Clic en la imagen debajo para iniciar el video de instrucciones.
![Click on the image to play the video instructions.](/g/b/img/faqend/faq00002041_011/es/es/26601/0902.jpg)
* Este video debe ser visto desde YouTube. (Abriendo una nueva sesión.)
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Desde la barra del menú de una aplicacion, clic File => Print.
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Confirmar que el nombre de su impresora esté seleccionado y clic Properties.
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Clic en la pestaña Advanced y luego clic Other Print Options.
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Seleccionar Improve Print Output bajo Printer Function, y seleccionar la opción Reduce Paper Curl.
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Clic OK para cerrar el diálogo de Other Print Options.
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Clic OK para cerrar el diálogo de Properties.
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Clic OK. El documento será impreso.
> Para usuarios de Macintosh: Clic en la imagen debajo para iniciar el video de instrucciones.
![Click on the image to play the video instructions.](/g/b/img/faqend/faq00002041_011/es/es/26602/0904.jpg)
* Este video debe ser visto desde YouTube. (Abriendo una nueva sesión.)
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Desde la aplicación, clic File => Print para abrir el diálogo de Print.
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Seleccionar Print Settings desde el menú desplegables. *1
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Clic Advanced, y luego clic Improve Print Output....
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Seleccionar la opción Reduce Paper Curl.
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Clic Print. El documento será impreso.
*1: Si el menú desplegable no aparece, usted puede expandir la hoja del diálogo de Print según como indicado debajo.
Para usuarios de Mac OS X 10.5/ 10.6: Clic el triángulo próximo al menú desplegable de Printer.
Para usuarios de Mac OS X 10.7 o posterior: Clic Show Details.
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Voltear la página en la bandeja del papel, y volver a intentarlo. (Excluyendo papel de membrete.) Si el problema persiste, cambiar las Palancas Anti-Enrolladoras (Anti-Curl Levers) de la siguiente manera:
![Click on the image to play the video instructions.](/g/b/img/faqend/faq00002041_011/es/es/26603/090303.jpg)
* Este video debe ser visto desde YouTube. (Abriendo una nueva sesión.)
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Abrir la Cubierta Trasera (Back Cover).
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Las dos palancas grises (gray levers) dentro de la cubierta trasera, localizadas en el lado izquierdo y en el lado derecho, son las Palancas Anti-Enrolladoras (Anti-Curl Levers).
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Levantar las palancas, y luego deslizarlas.
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Cerrar la Cubierta Trasera (Back Cover).
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Levantar la solapa de soporte de la bandeja de salida (output tray support flap).
![Click on the image to play the video instructions.](/g/b/img/faqend/faq00002041_011/es/es/26604/090304.jpg)
* Este video debe ser visto desde YouTube. (Abriendo una nueva sesión.)