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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Los documentos que imprimo desde mi computadora tienen una curvatura cuando salen de la impresora Brother. ¿Cómo puedo reducirla?
Para solucionar el problema siga los pasos mencionados debajo:
Airee bien la pila de papel para evitar atascos de papel y problemas de aliemtnación. Y luego gire el papel 180 grados en la bandeja de papel y luego intente imprimir de nuevo. Si el problema persiste, por favor proceder al PASO 2.
Paso 2:
Verifique el ambiente de la tienda de papel. Cuando la tapa del papel no se cierra firmemente y las condiciones tales como alta humedad y alta temperatura pueden causar curvaturas u ondulaciones. Si el papel se almacena en dicho entorno, use papel nuevo y luego intente imprimir de nuevo.
Para mantener la mejor calidad, cierre herméticamente la cubierta del papel como se muestra en la siguiente ilustración y guarde el papel nuevo lejos de las condiciones tales como alta humedad y alta temperatura.
Paso 3:
Asegúrese que la especificación del material de impresión en el controlador de la impresora concuerde con el tipo de papel que esté utilizando.
Para ver qué tipo de papel puede utilizar, haga clic aquí..
De lo contrario, cambie la configuración del tipo de medio a uno más grueso, como "Grueso" o "Papel más grueso", y luego intente imprimir de nuevo.
Paso 4:
Seleccione "Reducir curvatura del papel" desde el controlador de la impresora e intente imprimir de nuevo.
La instrucción varía según su sistema operativo (SO). Seleccione su sistema operativo y siga las instrucciones.
Windows | Macintosh
Las pantallas que se muestran en esta sección pertenecen a Windows XP. Las pantallas de su PC pueden variar en función del sistema operativo que utilice.
Controlador de impresora BR-Script
Controlador de Impresora
[Para usuario de Mac OS X 10.6.x o superior]
Controlador de impresora BR-Script
[Para usuario de Mac OS X 10.6.x o superior]