Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
 

1. Asegúrese de subir las dos palancas grises del interior de la cubierta trasera hasta que se paren en la posición vertical.
2. Asegúrese de que el ajuste de tipo de soporte del controlador de la impresora coincide con el tipo de papel que esté utilizando.
3. Seleccione el modo Mejora la fijación del tóner en el controlador de la impresora. Si esta selección no proporciona una mejora suficiente, cambie la configuración del controlador de impresora en Soporte de impresión por la de un soporte grueso. Si está imprimiendo un sobre, seleccione Sobre grueso en el ajuste del tipo de soporte.