Las siguientes instrucciones le ayudarán a desinstalar completamente el controlador de la impresora y reinstalar el nuevo controlador.
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Cree una carpeta temporal en su disco duro como lugar para guardar el archivo autoextraíble que va a descargar, por ejemplo: C:\brodnt
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Cuando haya terminado la descarga, haga doble clic en el archivo descargado para extraerlo.
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Aparecerá "Autodescompresión ZIP" (ZIP Self Decompression) . Haga clic en DESCOMPRIMIR (DECOMPRESS).
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Aparecerá un mensaje para informar que el proceso ha finalizado con éxito. Haga clic en OK.
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Luego, abra la carpeta que se ha creado.
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Haga doble clic en el icono de DelInf32 (.exe puede aparecer al final del nombre). Puede aparecer " Desinstalar Brother MFC" (Brother MFC Uninstaller).
NO HAGA doble clic en el icono de DelInf_x.EXE con ZIP.
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Compruebe que su modelo aparece debajo de "Por favor, seleccione el MODELO" (Please select the MODEL) y seleccione el tipo de conexión (USB o Paralelo) debajo de "Por favor, seleccione tipo de conexión" (Please select connection type). Después haga clic en OK.
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Aparecerá "Completa" (Complete). Haga clic en OK.
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Reinicie el ordenador. Los controladores de Brother han sido eliminados.
Si es usuario de Windows 98/ 2000, este procedimiento elimina el controlador de USB y de Paralelo aún si sólo ha seleccionado uno de ellos.
- Vaya a la sección de "Descargas" (Downloads) de esta página web y reinstale el controlador.