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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Cómo configurar un contestador automático (TAD) para funcionar en la misma línea que la máquina Brother.
*Los siguientes pasos pertenecen solamente a contestadores automáticos físicos (TAD).
Si utiliza un número de timbre distintivo (un segundo número en la misma línea) para recibir faxes, haga clic aquí para ver los detalles del timbre distintivo y cómo programarlo.
Puede conectar un contestador automático (TAD) externo a la misma línea del equipo. Cuando alguien marca el número de teléfno/fax, cada teléfono en la línea, incluyendo la máquina Brother timbrará de acuerdo al número de timbrados fijados en el contestador automático. Si no contesta la llamada, el contestador automático contestará. Mientras suena el mensaje de bienvenida, la máquina Brother se mantiene en silencio escuchando los tonos de envío de fax. Si su máquina Brother detecta tonos de envío de fax contestará la llamada y recibirá el fax. Si la máquina Brother no detecta los tonos de envío de fax, el contestador automático continuará tocando el mensaje de bienvenida de manera que la persona que esté llamando puede dejar un mensaje.
Seguir los siguientes pasos para configurar un contestador automático (TAD) para funcionar en la misma línea que la máquina Brother.
Conectando el contestador automático a la máquina Brother:
Grabando el mensaje de bienvenida en el contestador automático.
*Recomendamos iniciar el mensaje de bienvenida con 5 segundos de silencio debido a que la máquina Brother no puede detectar tonos de envío de fax sobre una voz alta o resonante. Usted puede tratar de omitir esta pausa, pero si la máquina Brother tiene problema recibiendo faxes, usted deberá volver a grabar el mensaje con la pausa incluida.
Por ejemplo: “Después de la señal, deje su mensaje o presionar *51 (*91 para Nueva Zelandia) y presionar Start para enviar fax”.
Fijando el Modo de Recepción en su máquina Brother:
Si no puede cambiar el modo de recepción, asegúrese de que la función Timbre distintivo o Señal de llamada BT o la función Capacidad de fax está establecida en Desactivado.