Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estoy usando Windows®. La función de escaneado en red funcionaba después de la instalación del controlador, pero ya no funciona. ¿Qué puedo hacer?

Si ha podido escanear a través de la red pero ya no puede, siga las instrucciones siguientes para corregir el problema.

 

1. Abra "Panel de control".
   *Para usuarios de Windows® XP
    Con la Vista clásica:
    Haga clic en Inicio -> Configuración -> Panel de control.
    
    Con la Vista por categorías:
    Haga clic en Inicio -> Panel de control.
   
   *Para usuarios de Windows® 98/98SE/Me/2000
     Haga clic en Inicio -> Configuración -> Panel de control.
   
   
2. Haga doble clic en Escáneres y cámaras.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del escáner del nombre de modelo y seleccione Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Configuración de red y, a continuación, en el botón Examinar.
   

5. Localice el nombre de modelo en la lista. Selecciónelo y haga clic en Aceptar.

6. Haga clic en Aceptar para salir.