Atasco de documento.
Pueden producirse atascos de documentos en la unidad ADF si no se insertan o alimentan correctamente, si son demasiado largos o si se alimentan varias páginas al mismo tiempo (alimentación múltiple).
Siga los pasos indicados a continuación para eliminar el atasco de documento.
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Retire cualquier papel del ADF que no esté atascado.
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Abra la cubierta frontal tirando de la palanca de liberación de la cubierta (1).
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Tire del documento atascado para retirarlo del equipo con ambas manos.
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Compruebe que no haya quedado papel roto, o restos dentro del equipo. Retire el papel roto o los restos que se hayan quedado dentro del equipo.
Tenga cuidado al tocar la almohadilla de separación y la zona de alrededor en el equipo. De lo contrario, se podrían producir daños graves en el equipo.
![Tenga cuidado al tocar la almohadilla de separación y sus alrededores Tenga cuidado al tocar la almohadilla de separación y sus alrededores](/g/b/img/faqend/faq00000694_032/es/es/1007426/caution.gif)
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Cierre la cubierta delantera.
Confirme que ha retirado todo el papel del ADF antes de cerrar la cubierta frontal.
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(Para modelos que no sean de red)
Pulse cualquier botón.
(Para modelos de red)
Pulse
(Detener).
Para evitar futuros atascos de documentos, haga lo siguiente:
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Cierre la cubierta frontal correctamente empujándola suavemente en el centro.
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Airee la pila de papel antes de cargarla.
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Configure los ajustes de escaneado correctamente al escanear papel no estándar.
- Al escanear papel largo (longitud: 14 pulg. (355,6 mm) a 34,0 pulg. (863 mm)), seleccione Papel largo como Tamaño de digitalización o Tamaño del documento en el cuadro de diálogo Configuración.
- Papel de más de 34,0 pulg. (863 mm) no se puede escanear con su máquina Brother.
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Al escanear una tarjeta de visita o una tarjeta de plástico, asegúrese de colocar la tarjeta verticalmente en el ADF, como se muestra en la siguiente ilustración.
![Tarjetas de visita](/g/b/img/faqend/faq00000694_032/es/es/25900/small_cards.gif)
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Limpie la almohadilla de separación y el rodillo de recogida.
Clic aquí para instrucciones sobre cómo limpiar la Almohadilla de Separación.
Clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller).