Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor, siga los pasos ya sea utilizando el botón del panel de control o el controlador de la impresora :

Utilizando el botón del Panel de Control:

1. Asegurese de que la tapa frontal está cerrada y el cable de corriente conectado.
2. Encienda la impresora y espere hasta que esta se encuentre en estado de Lista.
3. Pulse el botón Go tres veces en menos de 2 segundos. La impresora imprimirá la hoja de Configuración de su actual estado.

Utilizando el Controlador de Impresora (solo para usuarios de Windows ):

1. Abrir el dialogo de "Preferencias de Impresión" .
   Si el controlador de la impresora "Cambio de configuración Controlador  Impresión (Para usuario de Windows)".
   
• Si su Controlador de impresora no tiene ficha de soporte, vaya al paso 3.
• Si su Controlador de Impresora, tiene ficha de soporte, ir a 2ºNivel.
  
2. Para usuarios cuya cuyo controlador de impresoras se encuentre soportado en la tabla:
   
               1.  Haga Click en la ficha Soporte técnico y luego en el botón Configuración de impresión .
   
   
   
3. Para aquellos usuarios cuyo controlador de impresora no tiene ficha en Tabla de Soporte:

1. Haga clic en la ficha Básico y, a continuación Apoyar botón.Basic..
   
   
2. Haga Click sobre el botón "Configuración de la impresora".