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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
El papel brillante no se está alimentando correctamente. ¿Qué puedo hacer?
Utilizando un papel brillante, más grueso del grosor especificado, puede fácilmente causar este problema.
Para corregir el problema de alimentación, añada más papel a la bandeja.
Si el problema no se resuelve, verifique los siguientes pasos:
Paso1. Compruebe el tipo del papel que está utilizando
Refiérase a la "Guía del Usuario" en la sección de Manuales para información acerca de la capacidad de las máquinas Brother para papel brillante. Para obtener la mejor calidad de impresión, le sugerimos utilizar papel "Premium Glossy" marca Brother.
Paso2. Verificar de que el papel esté cargado correctamente
Paso3. Limpie el Rodillo Recojedor del Papel (Paper Pick-up Roller)
NOTA: Ilustraciones mostradas debajo son una forma de representar el producto y puede variar dependiendo del tipo de su máquina Brother.
Si el problema no se ha solucionado, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".