MFC-5895CW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Si uno de los siguientes mensajes se muestra en la pantalla LCD, el equipo podría tener un problema mecánico, la banda del encoder sucia o un objeto extraño como un clip o un pedazo de papel dentro del equipo.
Para resolver el problema siga los pasos siguientes:
Si las siguientes soluciones no resuelven el problema, su equipo necesita reparación. Contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar".
NOTA: Las imágenes mostradas son una representación del equipo. Su modelo puede variar del de la fotografía.
NO toque la banda del encoder. La banda del encoder es una banda de plástico transparente en frente de una banda de vinilo blanco (señalada en rojo en la imagen de abajo). Si el encoder tiene marcas o residuos en su superficie, podría causar problemas.
- Si el cabezal de impresión está en el lado derecho, vaya a los pasos de "Si el cabezal de impresión está en el lado derecho".
[Si el cabezal de impresión está en el lado izquierdo]
El papel podría ser muy pequeño. Utilice una linterna para encontrar más fácilmente el papel.
Tenga cuidado de no pillarse los dedos con la cubierta del escáner. Utilice siempre las ranuras laterales de la cubierta del escáner para abrirlo y cerrarlo.
Si el mensaje de error continúa, o no se ha encontrado ningún residuo, se tendrá que limpiar la banda del enconder.
Vaya al paso B para limpiar la banda del encoder.
[Si el cabezal de impresión está en el lado derecho (El cabezal de impresión está escondido en el lado derecho)]
(La imagen de abajo muestra el cabezal de impresión escondido en la esquina derecha.)
Asegúrese de desconectar el equipo. El cabezal de impresión podría moverse y dañar su mano.
El papel podría ser muy pequeño. Utilice una linterna para encontrar más fácilmente el papel.
Tenga cuidado de no pillarse los dedos con la cubierta del escáner. Utilice siempre las ranuras laterales de la cubierta del escáner para abrirlo y cerrarlo.
Si el mensaje de error continúa, o no se ha encontrado ningún residuo, se tendrá que limpiar la banda del enconder.
Vaya al paso B para limpiar la banda del encoder.
B. Limpiar la banda del encoder
Se pueden adherir a la superficie de la banda del encoder marcas y residuos por las siguientes razones:
Para resolver este problema limpie la banda del encoder siguiendo los pasos que aparecen a continuación:
NO utilice sustancias inflamables o un aerosol para limpiar el interior o exterior del equipo.
Podría causar un fuego o una descarga eléctrica.
Si el problema continúa, la maquina necesita reparación. Contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar".