Preguntas frecuentes y Solución de problemas

- Si aparecen manchas manchadas en la parte superior central de la página impresa:

• Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso ni esté curvado.
  Por igual, verificar si esta utilizando el papel adecuado y que el tipo de papel haya sido seleccionado en la máquina concuerde con el papel siendo utilizado.

- Si aparecen manchas manchadas en el reverso o en la parte inferior de la página:
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

• Asegúrese de que la platina de impresión no esté manchada de tinta.
  
  Cómo limpiar la platina de la máquina
  
   

  Asegúrese de desenchufar la máquina de la toma de corriente de CA (toma eléctrica) antes de limpiar la platina de la impresora para evitar una descarga eléctrica.

   
   
  1. Utilizando ambas manos, utilizando los huecos de ambos lados de la máquina, levante la cubierta del escáner hasta la posición de abierto (1).
  
  
  
   
  2. Limpie la pletina de impresión del equipo (1) y la zona de alrededor eliminando la tinta derramada con un paño suave, seco y sin pelusa.
     
      

     No doble ni ejerza una presión excesiva sobre las nueve pestañas (2). Podrían ser avergonzados.

      
  
  
  3. Levantar la cubierta del escáner para liberar el seguro. Empuje la cubierta del escáner suavemente hacia abajo y ciérrela con ambas manos.
  
  
  
   
  4. Volver a conectar la máquina.



 
• Asegúrese de que está utilizando tinta Innobella™ original de Brother.
  Información de Consumibles Genuinos Brother




 
• Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel no estén manchados de tinta.
   

  Cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel de la máquina
   

   
  1. Desconecte la máquina de la toma de corriente de pared. Tire de la bandeja de papel (1) para sacarla por completo del equipo.
      
     
      

     Si la solapa de soporte del papel está abierta, cerrarla, y luego cerrar el soporte del papel.

      
  
  
  2. Limpie la parte delantera de los rodillos de alimentación del papel (1) con un paño suave y sin pelusa humedecido con agua y realizando un movimiento de lado a lado. Después de haberlos limpiados, remover toda humedad de los rodillos con una paño seco y libre de pelusas.
      
     
  3. Levante la lengüeta para el desatasco de papel (2) y, a continuación, limpie la parte posterior de los rodillos de alimentación del papel (1) con un paño suave y sin pelusa humedecido con agua. Después de haberlos limpiados, remover toda humedad de los rodillos con una paño seco y libre de pelusas.
      
     
  4. Volver a colocar la bandeja del papel firmemente en el equipo.
  
  
  
   
  5. Volver a conectar la máquina.
      

     No utilice el equipo hasta que los rodillos se hayan secado. Si utiliza el equipo antes de que se sequen los rodillos, se podrían producir problemas de alimentación de papel.

      



 
• Asegúrese de que está utilizando la solapa del soporte del papel.
  
  Para utilizar la solapa de soporte del papel, tire del soporte del papel (1) hasta que haga clic y despliegue la solapa de soporte del papel (2).